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    提供虚假商品敲诈勒索

    投诉时间:2017-8-5 浏览:5955
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     投诉目标:长虹电器
     投诉地区:苏宁易购
     投 诉  人:  黄浩
     处理结果:  待解决

    2017年7月26日在苏宁易购购买长虹空调1台,2017年7月29日售后在未打开商品的情况下上门查看安装环境,索要600元安装费,声称别家安装需要900元呢。当时没同意安装,等咨询了收费标准后再安装。2017年7月30日联系客服,客服声称我家环境恶劣,不能提供安装服务,遂在当日提交退货。2017年8月3日快递将货取走,但是商家迟迟不予退款。2017年8月5日苏宁客服声称需支付150元运费才给退款。 

       苏宁易购联合长虹电器利用虚假商品敲诈用户资金。请相关部门予以解决,为感!

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