廉江市大众电器买的三洋洗衣机质量太差

2011年11月13日在廉江市大众电器商场买了台三洋洗衣机XQB75-M9995洗衣机。在2012年10月05日洗衣机出了问题，洗衣机提示EC，工作不了啦，当时就打电话给廉江市三洋服务部，电话是0759-6614263。接电话的是彭师傅，说是洗衣机主板坏了说要到月尾才有主板回。但到了11月中我再打电话又说了其它理由再推十天，直到现在都是十天十天的找理由推下去，看他是没有想来保修的样子，厂家电话95105958也打了好多次，也只是说帮你跟进跟进，就是一直没有来维修，现在都拿他没办法了，花了二千多买了一台洗衣机用不到一年成了废品。现在三洋那里投诉没门，希望在315这里可以帮得了忙。