投诉目标：太阳雨太阳能公司
投诉地区：山东省
投 诉 人: 徐先生
处理结果: 已解决
2010年4月22日，江苏太阳雨太阳能公司在山东省日照市莒县代理商（莒县全友水暖建材经营部，负责人：蔡全友18606335858）开业，据现场工作人员讲，是厂家举办的“迎世博庆开业，厂商双重大回馈”大型抽奖活动，现场购机者均可参加抽奖。我就给父母定了一台，因我们公司有急事，我交完款就拿着收据回临沂了。在抽奖时我很幸运被抽中一等奖，工作人员以不在现场没拿收据为由不给兑奖，强行将我们的一等奖撕毁，给作废。我们认为很不合理，第一、交货款开收据时，工作人员都没说明必须本人在现场等着领奖（活动传单更是没有说明）。第二、收据是有存根的，收据上都有我的电话，连个电话都不打，这不就是在坑骗吗？不能因为本人及收据不在现场就将抽奖卡撕毁吧！这更是对我们人格的一种侮辱。第三、退一万步，在第二次抽取一等奖时，别的购机者都有了两次抽奖的机会，可是我们为什么就一次？怎么会被除名了呢？这是什么规定，参加二次抽奖者就一定都在场吗？
以上情况都给太阳雨的业务员和莒县代理公司说过，他们都只强调不在现场，没给出合理答复，一开始代理商叫我们找厂家，说是厂家举办的，厂家又叫找代理商，相互推卸责任。可怜的农村老百姓，不知道怎样维护自己的权益。我们请求政府为我们农民老百姓讨个公道。
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