投诉目标：苏宁电器
投诉地区：深圳华强北
投 诉 人: 祝令素
处理结果: 已解决
我于2010.7.11日在深圳福田区华强北华强广场苏宁电器二楼TCL柜台购买一台型号：L26P11BDE液晶LED电视机，
负责接待我的是店长 龚胜平，他介绍这款电视是:全数字内置机顶盒高清数字解码器的电视。我同他讲我是住在。香港的，能否接受香港的高清台？因为我住的地方只有数字高清信号，并且我以前在香港买的的康佳全数字高清电视可以正常收看。他说我打电话问一下领导，问问。打完了电话跟我讲：没有问题，只要信号不是加密的就完全可以，因为我们有内置解码器。我相信了他的介绍，并且花掉3300.00元购买。
回到香港的家中却不能接受高清台。于是我在2010.0712日打电话给店长，他说要看高清台必须安装卫星天线，因为卫星天线有数字解码器，不然没有办法看数字高清。问题是我这里有高清信号源，而且以前的电视都可以正常收看。在说我也没有地方去安装什么卫星天线。现在我的电视成了摆设，因为我这里没有模拟信号源。我要求退货，他说电视没有质量问题，不可能退货，你可以随便投诉我。他这种以欺骗的手段来赚钱行为实在是叫人气愤。我花掉了3300.00元买了一个同2000元以下的电视没有太大的区别，根本就是欺骗。希望您能关注，谢谢！
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