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    河南西平县用户诉美的中央空调欺骗消费者

    投诉时间:2012-8-22 浏览:4294
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     投诉目标:美的中央空调
     投诉地区:河南西平县
     投 诉  人:  黄文祥
     处理结果:  已解决
       我是河南省驻马店西平县黄记烧鸡店的老板,2012年3月6日通过本县一家美的家用空调专卖店老板介绍并认识了一位信阳美的制冷产品有限公司的中央空调业务经理(辛斌)经过报价、做图等一系列程序最后签合同购买了一台美的中央空调,连安装(包工包料)带机器一共是65800元。4月份开始安装,真正的黑幕才开始,安装工根本就不懂装中央空调,当时感觉有点不对劲,就一直和辛斌交涉,他说你放一百个心。绝对给你装的漂漂亮亮的。出于对美的信任,出于对这个大品牌的信赖。就没有在过多的问。7月底空调安装结束,(一个小活拖拖拉拉了近3个月)使用了到现在有半月左右,到现在一直毛病都很多可以说已经不能正常使用(水泵坏了一次,多个房间漏水,水路不通,房间回风效果不好,最大的毛病就是不制冷售后的也来了多次,也无能为力!到现在我才恍然大悟原来是辛斌当时收了安装工(张战峰)的红包,才把我的空调交给了一个根本没有干过的工人来装。他这种不负责任,自私的人!真是让人感到可恶最近几天,我让本地的美的经销商一直在给销售公司沟通这件事情,得到的结果是空调不退,辛斌已经不是美的公司的员工,当我听到这事犹如晴天霹雳。
        难道当时辛斌在给我签合同的时候代表的是美的(合同上有注明)现在不干了,工厂就不管了吗?空调在安装的时候,应该有正常的三次监理,公司的人来过一次吗?我相信现在的法制社会会给我一个合理的答复!我想知道 这样的公司 这样的事情属于欺诈行为吗?
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