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    滁州市乌衣镇消费者怒斥海尔集团服务问题

    投诉时间:2010-10-22 浏览:65455
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     投诉目标:海尔集团服
     投诉地区:滁州市乌衣镇
     投 诉  人:  周永飞
     处理结果:  已解决
        没办法,我真的是没有办法了,为什么我要说海尔是我爹呢?通长爹说什么就是什么,说一不二的,爹说的话,当小孩的就是在有一百个不愿意他也是要听的,就是错了,那也是对的,所以孩子们通长拿爹也没有办法,爹打不起,也骂不得哦!这下可好“爹“又坏了,说什么好呢?
        海尔冰箱多次维修不能使用,并且我与海尔联系了7天左右没有一人能给我一个正面合理的解答,最后海尔一位所为的总部老总答应,给我的冰箱再一次进行全新的系统维修,并且答应在拉冰箱时给我一份书面的承诺说明,内容就是,如果系统维修过后再一次的出现问题将无条件的退换。但是冰箱拉回去了,我至终没有接到一份书面的说明,海尔又一次骗了我。
        在多次和海尔无结果的交涉后,我要求海尔给我一个书面的致歉并附代一元钱的话费,并说明多次没有承诺按时给我回电话的一个说法?但始终是我和海尔多次交涉,海尔失信于我们无注的消费者,这样的服务让我们怎么能接受,一个小小的冰箱问题为什么托一个星期也最终没有一个完整的结果。
        意见我们消费者买的不是你们的产品,买的是你们的客服,买的是你们的态度,你们这么做让我们消费都很伤心,我们会让为国产的东西不紧紧是产品的问题,最重要的是诚信的问题。  
        海尔:这么多天了,你们还是不能给我一个满意的答安,海尔的相关领导们,你们的节日过的是非常开心快乐,但是我们这些没有办法的消费者只能受着你们的气,没办法啊,我们本着支持国货的理念,但是国货经常让我们伤心啊,我亲爱的海尔,这件事不给我一个满意的答案,你们能对得起我这么多天给你们打过去的电话吗,能对得起我花这么长时间来等待你们的回复吗?我这颗心灵以深深的被你们伤痛了,为什么老是骗我呢?我不就是一个平民老百姓吗,请不要这样对我说吗,我求求你们了,给我一个满意的说法好吗?
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