荣康

    7月

    31

    欺骗消费者,恶意改规则

    运输/物流 | 投诉人:王国菊 | 投诉日期:2020-7-31 | 324人浏览

    本人在7月8日开通了菜鸟裹裹VIP,当时是送周六免首重,直接可以领取。但是在19号以后,菜鸟裹裹私自改成了VIP在周一到周六抢免首重卡,这个规则是临时增加的,之前是每周必得一张免首重卡,菜鸟裹裹为了盈利,恶意改变规则,而且抢到优惠券的难度逐渐增加,现在已经是卡点进去,网速不好都抢不到。那试问我们为什......

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    4月

    20

    物品破损推脱责任

    运输/物流 | 投诉人:郭志良 | 投诉日期:2020-4-20 | 611人浏览

    发给客户的木化石茶盘,在客户去取件的时候工作人员要求客户签收了再提货,签收完后在验收的时候破损了网点和物流就说签收了不给赔付了,这不是欺骗消费者吗!!

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    10月

    8

    申通快递做假问题件说我客户拒收问题

    运输/物流 | 投诉人:蔡银佳 | 投诉日期:2018-10-8 | 474人浏览

    3378405464786收件人陈金梅-爱琴海,电话0871-65412901,15087051945,云南省昆明市西山区广福路爱琴海购物中心二楼LM&MW(博士眼镜旁),不送货,态度不好,业务员骂人,做假问题件,说我客户拒收,要么就客户自己去取,要么就退回我的件,简直太嚣张。

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    10月

    8

    不送货 态度不好

    运输/物流 | 投诉人:蔡银佳 | 投诉日期:2018-10-8 | 345人浏览

    快递送货上门是最基本的 不送货上门并且骂人 与客户对骂 并做假问题件说我客户拒收了 不愿送货 我这边让其再次派件 派件网点就不送了 说是要我客户自己去拿 不拿就要退回我的件 不要说我为难快递 我付钱你办事 最基本 最基本的都没办到 我投诉你也不冤枉吧

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    3月

    14

    快递丢失客人商品不赔偿

    运输/物流 | 投诉人:禤灶兰 | 投诉日期:2018-3-14 | 1720人浏览

    3月7号晚大约19点,从横沙村中通快递网点寄件,快递值班员登记我所有寄件信息后,我告知是一个泰国乳胶枕头,比较贵的,然而他并没有表示需要我保价或者什么操作,也并没有帮我包装快递件,直接放在一堆快递中,告知我寄快递的手续完成了,可以走了,我觉得快递收件人存在失职并且我存在怀疑可能收件的快递员并没有帮我......

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    3月

    5

    安阳市客户反映申通快递错发延误不道歉

    运输/物流 | 投诉人:常飞 | 投诉日期:2018-3-5 | 5580人浏览

    我在淘宝购物后,2月25日卖家发货申通快递揽收(山东青岛),2月26日晚上就抵达郑州,按正常情况第二天就能到安阳。但申通快递将包裹错发至开封,2月27日发回至郑州后,居然又错发至武汉。截止今天早上,邮寄已超过7天,包裹还在漯河发往郑州的路上。2月28日通过申通网站反馈情况,第二天申通反馈却毫无......

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    1月

    23

    举报汽车装潢行车记录仪新车竟安装旧设备

    运输/物流 | 投诉人:刘上 | 投诉日期:2018-1-23 | 4556人浏览

    你好,我在2017年12月份在南京中升奔驰购买了一辆C-coupe200,4s店要求强加1.8万元的装潢,其中包含了行车记录仪和倒车影像,销售人员当时答应我,倒车影像是隐藏式的,是装在尾部的标志里面,但是我提车的时候发现并不是,而是直接裸露在外面的,雨雪天气的时候根本就看不清楚,图像非常模糊,在手机......

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    12月

    11

    丢包

    运输/物流 | 投诉人:刘一梦 | 投诉日期:2017-12-11 | 1611人浏览

    8月8号退运的包裹 10月就到了 期间我多次打ems客服电话一直说让她帮我查物流消息 客服说只有到法国境内才能查到物流 我以为一直没到,知道昨天我自己托人查了下物流发现早就到了,包裹在法国停留2个多月无人认领的状态..现在出现丢包 怎么解决?

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    10月

    21

    虚假信息,拒绝退款.

    运输/物流 | 投诉人:郑经纬 | 投诉日期:2017-10-21 | 3062人浏览

    我在网上于此公司处买了一部手机,因对其手机风格不满意,针对此公司承诺7天无理由退款,我申请退款。结果打电话给寄件人(该公司)客服却说没有我的订单,拒绝退货退款。

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    10月

    16

    宅急送物流不按地址乱发货,客服不作为

    运输/物流 | 投诉人:李松松 | 投诉日期:2017-10-16 | 3204人浏览

    我于17年10月12日在烟台龙口发了一个快递,发往烟台市区,正常隔天就到,期间我的包裹无故被发往潍坊,我因着急,于14日上午多次拨打其客服电话,协商结果为:因他们员工疏忽导致发错,客服帮我直接中转物品去青岛我朋友那边,地址等信息也已经修改,但是今天上午接到短信物品又发到我这,试问:这就是宅急送......

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