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    无良京东售后

    投诉时间:2018-8-30 浏览:99
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     投诉目标:京东商城售后
     投诉地区:京东
     投 诉  人:  谢海峰
     处理结果:  待解决

    我于今年4月在京东商城购买了一台神舟精盾T97笔记本。前些日子突然黑屏,联系京东售后,通过快递邮递过去。但京东售后以机身编码与他们数据裤不对而拒收。事实上京东数据库的编码是笔记本包装盒上的生产批号,我联系神舟官方客服了解到包装盒上的编码与机身上的编码出厂时就是不同的。由于京东售后的无知和对消费者权益的漠视,造成我笔记本辗转在运输的途中,造成笔记本摔坏,我多次联系京东客服及维权部门,他们都是一味推诿责任,造成我诉求无门。现向消费者权益保护网反映,表达我的诉求,维护我的权益。我要求京东赔偿一台神舟精盾T97原装笔记本。

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