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京东商城用修过电脑替换新电脑给消费者

投诉时间：2013-7-26 浏览:12550次

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投诉目标：京东商城
投诉地区：广州
投诉人: 王萍
处理结果: 待解决

本人在7月8日在京东购买一款笔记本电脑。7月13日下午15时收到货。7月20日因为屏幕显示白屏无法使用要求换货, 旧电脑于7月21日退还京东。7月24日收到换货的新电脑, 发现网页上两周前的上网记录还在上面。7月25日开始申请退换货, 京东以无质量问题为由拒绝。

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