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    商品返修后 无限拖延 无限等待

    投诉时间:2017-11-20 浏览:2679
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     投诉目标:京东商场
     投诉地区:河北
     投 诉  人:  李旭光
     处理结果:  待解决
    在京东商城购买的显卡 一致不好用 ,近期出现蓝屏死机现象,和京东联系退回后,京东电话和客服均确认商品质量问题,说由京东负责返厂维修30天就可以,打电话询问京东被无限拖延,要等待不在回复,也没有任何说法。请求消协维护消费者权益,谢谢。
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