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商品返修后无限拖延无限等待

投诉时间：2017-11-20 浏览:6115次

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投诉目标：京东商场
投诉地区：河北
投诉人: 李旭光
处理结果: 待解决

在京东商城购买的显卡一致不好用，近期出现蓝屏死机现象，和京东联系退回后，京东电话和客服均确认商品质量问题，说由京东负责返厂维修30天就可以，打电话询问京东被无限拖延，要等待不在回复，也没有任何说法。请求消协维护消费者权益，谢谢。

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