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    武汉蔡家田消费者诉说乐视网付款后不发货

    投诉时间:2013-4-12 浏览:10294
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     投诉目标:乐视网
     投诉地区:武汉
     投 诉  人:  付霞
     处理结果:  已解决
       我在乐视网信息技术(北京)股份有限公司(以下简称乐视公司)购买乐视机顶盒C1S时遭到消费欺诈。本人于4月1日订购1台乐视C1S,单价290元,订单号为199141235924999,且货款已于4月1日支付给乐视公司,距今已12天未发货。事情详情如下:乐视公司在官网和官方新浪微博宣传4月1日12点可网络购买其C1S机顶盒,鼓吹承诺现货,并保证在一周内发货,本人于4月1日12:00订购1台乐视C1S,单价290元,且货款已支付给乐视公司,按照合同法的相关规定,我已于乐视公司达成购买合同,但时至今日已经12天,乐视公司未能按约履行合同,订单显示还未发货,亦无短信物流单号。乐视公司空手套白狼,隐瞒库存不足或无现货的事实,造成大量消费者不知情而购买其乐视C1S,收了消费者的货款再生产,这一行为是否涉嫌非法集资,还有待相关部门确定。 现特此投诉乐视公司,要求公司明确告知目前状况,还消费者知情权,双倍赔偿,并要求立即发货。
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