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    苏宁易购欺诈消费者

    投诉时间:2017-8-26 浏览:865
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     投诉目标:退款
     投诉地区:苏宁易购
     投 诉  人:  孔健
     处理结果:  待解决
    在苏宁易购网购了一款华为荣耀畅玩6X手机 配送员没等我开箱验机签收放下手机就走 打开包裹发现没有发票 包装 手机变形 手机无法开机无法充电 联系售后 售后让我寄回检测 然后又拒收退回 让我去当地检测中心检测 当地检测中心已撤离 又让我去隔壁城市检测被我拒绝 我要退货和换货的要求被售后拒绝 售后很难交流很难联系 没有一次主动联系我处理 每次我联系他们都要等24小时之久他们才会打来电话 然后又说反馈信息让我继续等待 往复三次 我感觉售后有意耗时间让网购交易自动完成好达到拒不处理的目的 典型的欺诈消费者 希望有关部门依法惩治
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