但是这个所谓的白金卡没有给我任何益处,反而取消了我本来应该有的额度调升权利----之前随查询时可调整额度再决定是否自动申请,买了这个白金卡之后反而一查询就说我已经申请过调整额度而取消调整权利了;电话投诉要求更正,客服答应登记了没有任何人理睬,反而过了几天发了一条短信说我再次申请了调整额度 不予通过;于是电话申诉强烈要求退卡退费,客户先说没有收费,后来又说已经扣了,折腾半天说报上去后台处理;之后近1个月了,没有任何人理睬,只先后收到四个电话和一些广告短信,其中一个是拉我办分期的,投诉要求退卡退费它给我回复个分期,另外一个是光大卖保险的电话,再一个回电话问我用卡如何 再三确定说他们光大的政策是可以用积分抵扣商旅卡所有卡费 但是她不亲自办,我打所谓贵宾专线要求这样处理对方却说不行,我要求取消所有光大的电话推销和短信广告并冻结该卡,然后马上一个所谓的后台回电话威胁我必须交500年费再用10万积分换另外一部分年费否则后果自负,我申明光大所谓白金卡给我带来无穷的欺诈和推销骚扰要求退货退费,对方称还没有最后处理结果,之后便再无任何人理睬!
光大银行的所谓白金卡给我带来没完没了的官方欺诈和推销骚扰,没有解释没有安抚没有真正的投诉受理,强烈要求退卡退费! 否则光大必然收到应该的不良后果!
以前卡被不法分子冒用找光大取消交易不理睬,后来媒体出面也不理睬,最后总行虽然处理了,但至今没有向公安部门催促跟进过,成都春熙路派出所警察长期渎职不索取证据不处理案子拖延至今!
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