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    客户投诉联通号无法销户影响个人其他服务

    投诉时间:2019-11-26 浏览:8417
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     投诉目标:中国联通
     投诉地区:中国联通
     投 诉  人:  刘为平
     处理结果:  待解决

      事情是这样的,前两周我拨打了10010客服电话,咨询了关于本人身份证旗下办理了几张联通电话卡,当时客服查询本人身份证旗下有3张电话卡。但是本人现在不清楚这3张电话卡是什么时候注册的,我怀疑是本人身份信息在网上泄露了,被一些不法份子非法注册利用。

      我当时要求联通客服帮助我注销本人身份证旗下的所有联通号码,先后通过客服的指引去了南京的几家联通营业厅,但是营业厅都是答复我无法进行销户,需要本人提供注册地址以及电话卡号码,且异地的号码需要本人去异地办理销户。那么问题来了,我都说明了本人身份信息在网上泄露了,被一些不法份子非法注册利用了,我自己要是知道了注册的电话号码,我还需要这样折腾近两周的时间来回的打电话和跑营业厅销户吗?

      直到今天我这边也没有收到关于联通的具体解决方案,无法进行销户,这将非常影响到我个人的征信,希望能帮到我,在此感谢你们!!


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