投诉目标:快通公司
投诉地区:山东
投 诉 人: lisa
处理结果: 已解决
山东科技大学,常年被一个叫做快通公司的网络公司垄断,并且该网络公司提供的网络服务和环境极差,并且漫天要价,曾经达到过一个人一个月240元的高价位,现在经过投诉已经改到了30块钱一个人,但是只有50个G的流量,一个宿舍6个人,一个月竟然也要付出200元的网费。
更可气的是,该公司服务态度极差。本公寓楼从11.3号开始网络一会存在异常,网络奇卡,学生多次电话协商,其都不予理睬,并且推卸责任。声称学校网络部的问题,经过网络部的协商,他们竟然只过来重启了一下设备,然后网络依旧超卡。别说玩游戏,竟然连视频有时候都看不了。最终,我们去他们公司与他们协商,他们声称 你们爱用不用,他们管不着。并且该公司不允许学生拉外面的网络,一经发现,就胁迫学校对该生进行处分,并且私自切断网络接口。