荣康
    当前位置:中国焦点网谈>电信行业>以免费体验提速流量包为由诱导客户消费

    以免费体验提速流量包为由诱导客户消费

    投诉时间:2018-1-31 浏览:867
    更多
     投诉目标:河南移动通信公司
     投诉地区:河南省新乡县
     投 诉  人:  景普庆
     处理结果:  待解决
    2017年11月28日,移动通信公司的客服人员通过一个18812429404的移动电话跟我通话,说免费让我体验两个月的提速流量包,具体内容(有当时的电话录音),2018年1月28日时,我收到一条中国移动的短信,提示说体验到期,也没说自动取消之类的言语,更无客服人员打电话与我沟通,1月31日,我通过手机移动客户端查询,上面显示免费体验提速流量包费用是:1.96元,我立马通过自助功能取消了服务,我随即通过10086人工客服进行投诉,10086人工客服已经替我进行投诉申报,但这样的服务有必要吗?感觉有点像雨后送伞的感觉呢?
    【郑重声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
    温馨提示:请共同珍惜本站有限的网络空间资源,不要重复发帖。如果你提交的投诉帖存在需要补充的地方或需要向我们反馈问题,可以在原帖的回复区补充说明。同时,你也可拨打本站投诉电话010-57228083,86385062或发出邮件至mlp66666@163.com作进一步补充。感谢您对本站工作的支持与配合。
    处理结果
    我要评论 共有 位网友评论
    请先登录后再评论
    最新评论
    还没有人坐到沙发哦^_^
    扫描二维码访问网站:
    焦点网谈