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合肥融科城违规收费顾客没选房时不退认筹金

投诉时间：2013-6-19 浏览:11358次

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投诉目标：融科城
投诉地区：合肥
投诉人: 周敏
处理结果: 待解决

描述：合肥融科城房地产开发商在2013年5月份收取2万认筹金，6月份开盘，开盘套数600多套，实际认筹人数达1200多位，导致大量顾客无房可选。认筹协议中清楚地写着6月10-14日办理退筹手续，我在11日办理了退筹申请后售楼小姐收回所有的单据只是口头回复15个工作日到账。投诉问题如下：
1、开盘前收取大量购房者认筹金，实际开盘套数远远小于认筹人数，存在欺骗顾客行为。2、迟迟拖着不退认筹金，认筹协议规定6月10-14日办理退筹手续，实际却要到6月底钱才能到账，而且全部是口头回复，无任何证据。，将风险转移到购房者头上。以上情况请全部属实，请调查处理，谢谢！

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