浙江用户诉说在淘宝买手机售后不处理

   我在去年2012年7月10号在淘宝买了一个手机。第一次使用手机不能打电话，没有信号，维修好像17.8天拿回来，没多久又出现毛病了，里面有灰尘，32G内存卡不能用。手机拍照功能里面有斑点。又维修了17.8天才好，第3次，还是老毛病内存卡不能用，手机拍照还是有斑点，还发现许多新问题，屏幕里面进了许多灰尘，有时侯开机没信号，还有耳机插口是3.8的不是3.5的插口。我以前都用蓝牙没发现，前摄像头以前标是200万像素其实是30万像素。电话联系好几次都说没好，，我是2013年1月9号寄出去的，到现在5个多月了。打电话都是还是在修。没好。我叫他换一个，他是这个手机已经没有了，这是我的订单编号 订单编号：145450504453651 成交时间：2012-07-10 00:48 。
    买的网址是http://tradearchive.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.52.t8CEHU&tradeID=145450504453651 因为以前这个是新出产品就用这个网址买的是海派贵族X710D 的型号手机。后来跟售后客服说了几次。一个客服说要为你快递单，给他查结果没记录，因为申通快递只保存2个月的记录。查不到。刚开始客服还有人理，后来几次联系客服一个人都没人理，手机打给他接了就是不说话，好几次都是这样，手机在那边到现在加起来都9个多月了。
    到现在手机都没给我，我现在只想退款，这是现在淘宝卖家网址http://hqddt.taobao.com/shop/view_shop-dc9e6e0abd62764496ce716638446d81.htm?spm=0.0.0.0.SopllS，在别网站投诉都没用，希望你们帮帮忙处理一下啊