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    贵阳移动公司对网络覆盖问题不作为

    投诉时间:2020-10-6 浏览:509
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     投诉目标:贵阳移动公司
     投诉地区:贵阳市
     投 诉  人:  穆勇
     处理结果:  待解决
    本人穆勇,手机号码13452356539,重庆号码,已在重庆使用多年,上网功能一直处于正常。自从2020年3月份到贵阳工作,手机网络上网功能开始无法连接,无法正常上网,并且周边许多用户都是这样的情况,多次拨打客户电话反馈问题,工作人员解释是我所在区域网络覆盖出现问题,声称几个工作日内解决,连续6个月没得到改善。工作人员多次承诺也并未得到解决。作为消费者花钱并未得到相应的服务质量,难道移动公司把老百姓钱收入囊中就坐视不管了吗?所以我要投诉贵阳移动存在不作为行为。
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