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网易相册还我丢失记忆

投诉时间：2019-6-11 浏览:1128次

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投诉目标：网易相册
投诉地区：杭州
投诉人: 沈烨
处理结果: 待解决

你好，我要投诉网易相册，我的很多珍贵照片都保存在网易相册上面，可是，现在网易相册莫名关闭，直接导致我的珍贵记忆找不回来。我听说6月10日网易开通相册导出服务，然后我去申请页面填好资料后，根本无法提交，重复多次后验证码都收不到了，联系网易在线客服，客服根本不回复我，联系电话客服，电话一直是不通的，实在走投无路，想到了315投诉，希望你们能帮助我把我的珍贵记忆找回来！谢谢！我的网易账号是ttxiaoyu520@163.com

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