投诉目标:途虎养车
投诉地区:途虎养车
投 诉 人: 李健
处理结果: 待解决
您好,我于2018年7月份在途虎养车平台购买四只邓禄普轮胎,型号LM703,规格195-65-R15,共计花费1112元,2019年7月初,我发现四只轮胎中有三只轮胎都有不同程度的开裂,由于地处北方,冬季用雪地胎将近六个月,实际使用途虎养车上买得邓禄普轮胎才六个月左右,竟然出现三只轮胎开裂,我从7月6号就跟途虎养车客服反映此事,一直到现在也没给出具体解决方案,每天我都需要开车上班,现在轮胎开裂存在很大安全隐患,着实不敢开车,希望贵部帮助协调一下此事,万分感谢。