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购买电子公交卡后要退卡找不到负责公司

投诉时间：2018-7-3 浏览:3244次

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投诉目标：烟台市民卡有限公
投诉地区：山东省烟台市
投诉人: 孙式磊
处理结果: 待解决

我在支付宝错误的购买了一张烟台市民卡.电子公交卡，购买后发现买错了所以直接跟支付宝客服联系退卡退款，客服说钱已经支付到烟台市民卡有限公司让我找它的客服。我马上跟烟台市民卡有限公司联系询问怎么退款，结果该公司说只提供使用咨询服务不提供退款退卡服务。我问她去哪退卡时对方跟我说她不清楚，没有这个服务。

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