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    深圳宝安网民诉ZARA女鞋质量商家不处理

    投诉时间:2018-3-6 浏览:1297
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     投诉目标:ZARA官方旗舰
     投诉地区:上海市天猫店
     投 诉  人:  刘静
     处理结果:  待解决

    本人于2018年1月25号在天猫ZARA官方旗舰店购买一双女鞋,型号为11504301009-24,价格399元。上脚正常穿没几次,鞋头的装饰钻就自动脱落,现已严重影响穿着。本人认为这属于鞋子质量问题。联系商家反馈问题,商家以因使用商品造成饰品脱落为由不予处理。作为消费者,权益已收到损害。望315工作人员妥善处理!

    鞋子所属:

    企业名称:爱特思电子商务(上海)有限公司

    电话:(021)61611900

    地址:上海市长宁区凯旋路399号1幢29楼01单元







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