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    关于qq账号永久冻结问题

    投诉时间:2017-12-25 浏览:9637
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     投诉目标:腾讯公司
     投诉地区:广东深圳
     投 诉  人:  张云云
     处理结果:  待解决

    朋友qq账号:1723435445,于12月25日上午被永久冻结。

    投诉点:

    1、该账户未经任何通知,一次被恶意投诉,便永久冻结,对产品使用者不公。

    2、该账户所开通黄钻等特权未到期,便强行停止该账号使用权,有损消费者权益。

    3、该账号内所有联系人,以及空间相册、邮箱内所有图片无法找回,严重影响个人交际,资料信息安全。

    4、经个人多次申诉无效,推卸责任,不能真正解决问题。

    综上,对腾讯公司此次永久冻结账号行为进行投诉,急望解决。

    被封qq号:1723435445

    被封qq使用者:张广鹏

    被封账号使用者电话:18300336723


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