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    丢包

    投诉时间:2017-12-11 浏览:1162
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     投诉目标:理赔
     投诉地区:安徽合肥
     投 诉  人:  刘一梦
     处理结果:  待解决
    8月8号退运的包裹 10月就到了 期间我多次打ems客服电话一直说让她帮我查物流消息 客服说只有到法国境内才能查到物流 我以为一直没到,知道昨天我自己托人查了下物流发现早就到了,包裹在法国停留2个多月无人认领的状态..现在出现丢包  怎么解决?
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