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    监利县容城镇移民手机用户诉说手机质量问题

    投诉时间:2016-4-25 浏览:1634
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     投诉目标:更换新机
     投诉地区:淘宝小米官方旗舰
     投 诉  人:  李彦芳
     处理结果:  待解决
    您好!我于2016年1月4日在淘宝小米官网(天猫小米官方旗舰店)买了一部小米NOTE(顶配双卡双待大屏智能手机),结果两个月不到,通话时就出现对方完全听不到的情况,于是我与旺旺客服联系后于3月8日寄回返修,检测结果为底部软板故障,售后回复已更换,可以使用了。但是返修还不到一个月,4月份的时候就又出现了同样的问题,现在手机再一次寄回返修,回复是无任何问题,我想问手机购买期这么短的时间反复出现这种情况,我能要求换新机吗
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