投诉目标:电动车
投诉地区:山东省德州市
投 诉 人: 王立杰
处理结果: 待解决
尊敬的焦点网谈领导您好:
今年4月6日我在齐河县开发区美腾电动车厂购进了一批电动三轮车,我和业务员定制的分别是60v580w,60v650w,60v850w的电动三轮车;结果给我发的是48v580w,48v700w的和48v800w的电动三轮车,根本就没有给我发60v的电动三轮车,更为严重的是电机控制器和电机根本就不匹配,所有的车型都是48v650型号的控制器,而电机分别是580w,700w和800w的电机,根本不匹配;控制器的功率太小,根本承受不住700w和800w的电机。电动车在行驶的过程中出现了严重质量问题,电动车起火燃烧了。我多次给厂家打电话协商,给法人打电话,他告诉我和他说不着,让我找业务员,给业务员打电话,他让我找法人,要么就不接电话,接通电话了,就告我你打错了,要不就干脆不接电话,qq也对我隐身,他们置之不理,根本不管。这种严重的质量问题,希望焦点网谈的有关部门帮忙协调处理一下。此致敬礼。