投诉目标:解决问题
投诉地区:晋城市沁水县
投 诉 人: 王丽
处理结果: 待解决
本人于2010年花5400元购买长虹牌液晶电视,在2013年中旬电视出现问题,县里的售后说是主板坏了需返厂维修,还需要交400多的维修费,谁知道电视修好后回家用了不够一年又坏了,一半屏幕不能正常使用,本地售后说不知道什么原因,就一直拖着不给看,拖了两个多月,售后直接说屏坏了,电视废了,再买个吧,给长虹全国售后打电话,售后说已经过了保修期,按购机价的百分之八十换屏,否则不管,我家花差不多六千元买的电视三年多也就是刚过保修期就报废了,还得再花四千多买你长虹的屏,这个长虹的质量问题为什么要消费者买单,像这样的消费中国老百姓谁能消费起,希望消费者协会能帮我解决问题,我实在不知道该怎么办